Tham khảo

Chính sách bảo vệ thông tin cá nhân tại cfc999

Thông tin tài khoản và dữ liệu thanh toán của bạn — bao gồm lịch sử nạp qua MoMo, ZaloPay và Viettel Money — được xử lý theo chính sách bảo mật này.

Bảo mật dữ liệu tài khoảnXử lý thanh toán nội địaQuyền yêu cầu xóa dữ liệuLiên hệ hỗ trợ tiếng ViệtChính sách cookie rõ ràng
cfc999 Chính sách bảo vệ thông tin cá nhân tại cfc999
BẢO MẬT VÀ MINH BẠCH

Cách chúng tôi giữ dữ liệu của bạn an toàn

Hệ thống xác thực hai bước và mã hóa SSL bảo vệ mọi phiên đăng nhập. Dữ liệu thanh toán qua MoMo, ZaloPay và Viettel Money không được lưu dưới dạng thô — chỉ ghi nhận trạng thái giao dịch và mã xác nhận. Chúng tôi xem xét định kỳ các điều khoản lưu trữ để đảm bảo dữ liệu không giữ lại lâu hơn mức cần thiết.

Mã hóa dữ liệu

Mọi thông tin tài khoản và lịch sử giao dịch được mã hóa SSL. Dữ liệu thanh toán từ MoMo, ZaloPay, Viettel Money chỉ lưu mã xác nhận, không lưu thông tin thô.

Cookie và theo dõi

Chúng tôi sử dụng cookie phiên để duy trì đăng nhập và cookie phân tích để cải thiện trải nghiệm. Bạn có thể tắt cookie không cần thiết trong cài đặt trình duyệt.

Thời hạn lưu trữ

Dữ liệu tài khoản được giữ trong thời gian tài khoản còn hoạt động. Sau khi yêu cầu xóa được xác nhận, dữ liệu bị xóa khỏi hệ thống theo lịch lưu trữ định kỳ.

Yêu cầu thay đổi

Gửi yêu cầu chỉnh sửa hoặc xóa thông tin qua Live Chat hoặc email hỗ trợ. Chúng tôi xác minh danh tính trước khi thực hiện bất kỳ thay đổi nào trên tài khoản.

LIÊN HỆ VỀ DỮ LIỆU

Gửi yêu cầu liên quan đến quyền riêng tư

Nếu bạn muốn xem lại, chỉnh sửa hoặc yêu cầu xóa dữ liệu cá nhân, đội ngũ hỗ trợ tiếng Việt của chúng tôi sẵn sàng tiếp nhận. Gửi yêu cầu qua các kênh bên dưới và chúng tôi sẽ phản hồi trong thời gian sớm nhất theo quy trình xác minh tài khoản.

Đội hỗ trợ online

Live Chat tiếng Việt

Kênh chat trực tiếp trên trang — nhập câu hỏi về quyền riêng tư, đội ngũ xác minh danh tính và xử lý yêu cầu của bạn.

Email hỗ trợ

Gửi yêu cầu chính thức về dữ liệu cá nhân qua email. Đính kèm thông tin tài khoản để chúng tôi xác minh và phản hồi đúng người.

Hỗ trợ tài khoản

Truy cập phần cài đặt tài khoản trên điện thoại để xem lịch sử hoạt động và gửi yêu cầu điều chỉnh thông tin trực tiếp từ ứng dụng.

Những thắc mắc thường gặp về quyền riêng tư

Dưới đây là các câu hỏi mà người dùng hay đặt ra khi muốn hiểu rõ hơn về cách cfc999 xử lý thông tin cá nhân và quyền của họ đối với dữ liệu đó.

Chúng tôi thu thập tên, số điện thoại, địa chỉ email và thông tin ví điện tử bạn dùng để nạp tiền — chẳng hạn số MoMo hoặc ZaloPay liên kết. Dữ liệu này dùng để xác minh danh tính và xử lý giao dịch.

Chúng tôi chỉ lưu mã giao dịch và trạng thái thanh toán, không lưu thông tin đăng nhập ví của bạn. Quá trình nạp tiền diễn ra trực tiếp qua ứng dụng ví, không qua hệ thống trung gian của chúng tôi.

Có. Gửi yêu cầu qua Live Chat hoặc email hỗ trợ, kèm thông tin tài khoản để xác minh. Sau khi xác nhận danh tính, chúng tôi xử lý yêu cầu theo quy trình xóa dữ liệu định kỳ.

Không, ngoại trừ trường hợp có yêu cầu hợp lệ từ cơ quan pháp luật tại khu vực áp dụng. Chúng tôi không bán hoặc chuyển nhượng dữ liệu người dùng cho bất kỳ tổ chức thương mại nào.

Trang sử dụng cookie phiên để giữ trạng thái đăng nhập và cookie phân tích để theo dõi hiệu suất. Bạn có thể từ chối cookie không thiết yếu trong cài đặt trình duyệt mà không ảnh hưởng đến tài khoản.

Có. Liên hệ đội ngũ hỗ trợ tiếng Việt qua Live Chat và yêu cầu xem dữ liệu tài khoản. Chúng tôi xác minh danh tính rồi cung cấp bản tóm tắt thông tin đang được lưu trữ.
Tham khảo

Quyền riêng tư

Dịch vụ phụ thuộc vào khu vực đủ điều kiện và luật địa phương. Người dùng tự kiểm tra quy định tại nơi cư trú.

Quyền truy cập chỉ có thể khả dụng ở nơi luật địa phương cho phép.